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Dorven Soluções
Atendimento inteligente via WhatsApp

Transforme o WhatsApp da sua clínica em um atendente que nunca dorme

Responda pacientes na hora, agende consultas automaticamente e libere sua equipe do celular tocando o dia inteiro.

O problema

Sua equipe não consegue estar em dois lugares ao mesmo tempo

Todos os dias, oportunidades de agendamento se perdem enquanto o pessoal está ocupado respondendo perguntas repetitivas ou o expediente já acabou.

Mensagens sem resposta

Pacientes esperam horas por uma resposta simples sobre horários disponíveis.

Agenda dependente de telefone

Cada agendamento exige uma atenção, uma pausa na recepção, uma interrupção.

Horário comercial limitado

Fora do expediente, quem procura sua clínica encontra silêncio e vai para o concorrente.

Retrabalho manual

Confirmar, remarcar e lembrar consultas consome horas que poderiam ser usadas com os pacientes presentes.

A solução

Um fluxo de atendimento que trabalha por você

Da primeira mensagem ao lembrete de consulta, tudo acontece automaticamente, com a opção de um humano assumir a qualquer momento.

1

Paciente inicia a conversa

O contato chega pelo WhatsApp da própria clínica, sem precisar baixar nenhum aplicativo novo.

2

A IA entende a necessidade

Identifica se é uma dúvida, um pedido de agendamento ou uma urgência, e responde na hora.

3

Agendamento automático

Consulta os horários disponíveis e confirma a consulta direto na agenda da clínica.

4

Confirmação e lembrete

Envia lembretes automáticos antes da consulta, reduzindo faltas.

5

Transferência para humano quando necessário

Casos sensíveis ou fora do escopo são encaminhados para a equipe, com todo o histórico da conversa.

Benefícios

Menos tempo no telefone, mais tempo com o paciente

Cada conversa automatizada é uma ligação a menos interrompendo o atendimento presencial.

Resposta imediata 24/7

Nenhum paciente espera, mesmo fora do horário comercial.

Menos faltas

Lembretes automáticos reduzem o no-show e mantêm a agenda cheia.

Equipe mais livre

Sua equipe foca no presencial, não em repetir as mesmas respostas o dia inteiro.

Mais consultas agendadas

Cada conversa vira uma oportunidade de agendamento, sem depender de disponibilidade humana.

Veja funcionando

Uma demonstração vale mais que mil explicações

Assista a uma conversa real de atendimento, do primeiro contato até a consulta agendada.

Diferenciais

Atendimento tradicional x atendimento inteligente

A diferença aparece assim que o primeiro paciente manda mensagem fora do horário comercial.

Horário de atendimento

Atendimento tradicional
Apenas em horário comercial
Atendimento inteligente
24 horas por dia, todos os dias

Tempo de resposta

Atendimento tradicional
Minutos a horas, conforme a fila
Atendimento inteligente
Imediato

Agendamento

Atendimento tradicional
Depende de ligação e disponibilidade humana
Atendimento inteligente
Automático, direto na agenda

Lembretes de consulta

Atendimento tradicional
Manuais e inconsistentes
Atendimento inteligente
Automáticos e programados

Capacidade simultânea

Atendimento tradicional
Uma conversa por vez
Atendimento inteligente
Ilimitada
Depoimentos

O que dizem as clínicas que já usam

Espaço reservado para depoimentos reais; atualize com feedbacks verdadeiros antes de publicar.

Depoimento de exemplo, substituir por um retorno real de cliente.

Nome do responsável

Cargo · Nome da clínica

Depoimento de exemplo, substituir por um retorno real de cliente.

Nome do responsável

Cargo · Nome da clínica

Depoimento de exemplo, substituir por um retorno real de cliente.

Nome do responsável

Cargo · Nome da clínica

Dúvidas frequentes

Perguntas que toda clínica faz antes de começar

Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.

Pronto para parar de perder pacientes por mensagens não respondidas?

Solicite uma demonstração gratuita e veja o atendimento inteligente funcionando na prática.

Solicitar demonstração no WhatsApp